Débloquez le potentiel de vos données et transformez la data en actions pour une expérience client personnalisée.

Demo Session Agent intelligent Cloud Cloud/Data Integration Customer Data Platform Customer Intelligence Data Marketing AI

15/10/2024 | 16h00 - 16h30 | DEMO STAGE 3

Description

Découvrez comment toutes vos équipes métier (sales, marketing, e-commerce, service client et bien d’autres) peuvent actionner toutes les données, disponibles en temps réel, provenant de diverses applications, pour obtenir des insights pertinents et offrir des expériences client personnalisées sur tous les canaux.

Créez un pont entre IT et métier : connectez, harmonisez et activez les données avec la puissance de l’IA

Exploitez toutes les données de vos clients et utilisez cette data de manière stratégique et unifiée, pour une vision à 360° de vos clients et une personnalisation des expériences sur tous les canaux.

Grâce à l’intelligence artificielle et l’harmonisation des données dans notre solution Data Cloud, vos équipes reçoivent des conseils pour améliorer les expériences directement dans leurs applications Salesforce. Avec une segmentation en temps réel, une analyse avancée et l’intégration facile avec d’autres systèmes, Data Cloud, la Customer Data Platform hyperscale intégrée à Salesforce associée à la puissance de l’IA, offre une solution complète pour exploiter le potentiel de vos données et offrir une expérience client exceptionnelle.

Speakers

Jean-David BENASSOULI

Jean-David BENASSOULI

Senior Vice President, Head of Cloud Sales

SALESFORCE

Julien HÉNAULT-JAMET

Julien HÉNAULT-JAMET

Group Head of CRM

Europcar Mobility Group

Exposant


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