e-Commerce: "Mieux servir ses clients grâce à la GenAI". Le retour d’expérience Adeo x ILLUIN Technology sur les défis technologiques et le passage à l’échelle
Demo Session
API
Applications
Gestion des données
IA
IA de confiance
IA générative
Industrialisation
Large Language Models (LLM)
PoC
Retrieval-augmented generation
Chatbots
16/10/2024 | 11h00 - 11h30 | DEMO STAGE 3
Description
Découvrez le retour d’expérience d’Adeo, accompagné par ILLUIN Technology, sur la mise en œuvre de l’intelligence artificielle générative à grande échelle dans le secteur du e-commerce. Cette présentation technique et stratégique dévoilera les défis technologiques majeurs rencontrés, depuis l’intégration des modèles de GenAI jusqu’à leur industrialisation dans les environnements de production.
L'accent sera mis sur la manière dont Adeo a conçu des pipelines de données robustes et évolutifs, capables de traiter des volumes massifs d’informations tout en garantissant la qualité des réponses générées et leur alignement avec l’image de marque. Nous explorerons en particulier les solutions développées pour personnaliser et automatiser la Relation Client à l’aide de l’IA générative.
Outre les aspects opérationnels, cette session couvrira les enjeux d’industrialisation : la sécurité des données, la testabilité, et l'évolutivité de la solution. Vous découvrirez quelles solutions techniques ont été mises en place pour répondre à des millions d’utilisateurs.
Un rendez-vous clé pour comprendre en profondeur les solutions techniques permettant de passer à l’échelle avec la GenAI, tout en assurant la sécurité, la fiabilité et l’expérience client.
Speakers
Xavier VACCARI
VP Strategy & Partnerships
Illuin Technology
Stéphane VANCAUWENBERGHE
Head of products - Care, Content & Network
Adeo
Exposant
