Améliorer l’expérience Client avec des Avatars Conversationnels IA
Demo Session
AI
IA
IA générative
Transformation digitale
15/10/2024 | 16h00 - 16h30 | DEMO STAGE 1
Description
Un concierge synthétique généré par Soul Machines et IBM Watson a réussi à aider des milliers de passagers à l'aéroport international de Dallas Fort Worth (DFW).
Quel que soit le domaine, (banque, telco, services publics…) venez découvrir comment les avatars réalistes et émotionnellement réactifs améliorent l'expérience client.Combinés aux capacités d’IA et d’IA générative d’IBM, les avatars permettent d'automatiser le service client tout en proposant des services personnalisés.
Exemples et démos.
Quel que soit le domaine, (banque, telco, services publics…) venez découvrir comment les avatars réalistes et émotionnellement réactifs améliorent l'expérience client.Combinés aux capacités d’IA et d’IA générative d’IBM, les avatars permettent d'automatiser le service client tout en proposant des services personnalisés.
Exemples et démos.
Speakers
Elsa FABRES
Associate Partner, AI & Automation Leader, IBM Consulting
IBM
Omar MEJDOUB
Manager
IBM
Exposant
