Description
Historiquement, la valeur des centres commerciaux a été attribuée principalement à leurs actifs physiques et à la superficie disponible. Toutefois, un élément essentiel a été sous-estimé : le trafic généré au sein de ces espaces, qui représente un véritable atout pour développer de nouveaux modèles économiques. Au cœur de cette transformation se trouve le rôle des équipes data et techniques, qui ne se limitent plus à l’optimisation des processus, mais doivent concevoir un écosystème générateur de valeur. La présentation met en lumière le défi de la collecte de données sur la connaissance client dans les environnements physiques, un processus relativement simple dans le monde digital. L’IA offre des solutions à ce défi et permet ainsi de repenser les activation média.