Présentation de chatbots LLM interne et externe pour faciliter l'expérience client et optimiser les processus du groupe
Keynote
AI Use-Cases
Large Language Models (LLM)
Chatbots
15/10/2024 | 16h35 - 17h00 | Salle de Conférence 1
Description
Lors de Big Data & AI Paris, Club Med partagera son approche innovante de l'Intelligence Artificielle pour améliorer l'expérience client et optimiser l'efficacité de ses équipes. Siddhartha Chatterjee, Chief Data Officer de Club Med, expliquera comment des assistants conversationnels basés sur l'IA générative sont utilisés pour répondre aux besoins des clients de manière rapide, précise, et personnalisée, tout en libérant du temps pour les équipes commerciales.
